question Inulogic

[FaYZer 0]

Bonjour, Bonsoir,

 

Ayant voulu crée un rétro pour m'amuser entre pote tranquillement (vue que nous devons rester confiné chez nous pendant un bon petit moment...) , je suis partit acheter tout mes services (sauf VPS) chez Inulogic, anciennement Free-H, 

par malheur je ne suis même pas aller me renseigner sur les avis des internautes du nouveaux "free-h" et j'en ai fait les frais.

 

J'ai commander un nom de domaine le 8 mars et nous sommes actuellement le 15 et il n'est toujours pas actif, le support aux abonnés absents, et même le numéro de téléphone du site n'est plus attribué. Donc je me demandais, même si les chances sont vraiment minces, si je pourrais obtenir remboursement, ou bien qu'ils l'activerons un moment dans l'année au moins  ? sachant que le site j'ai l'impression d'être le seul client à se jour tellement il n'y a pas de vie dessus lol...

 

Merci à tous ceux qui me répondrons,  

 

PS : Soyez vigilants vous et vos proches de cette pandémie qu'on vaincra surement

 

Modifié le 15 mars 2020 par FaYZer

[Pancani 168]

Salut, j'ai connu quelqu'un qui a commandé et reçu son hébergement 2 semaines après 

Visiblement le site n'est plus trop actif, enfin déjà que le support était inexistant...

Bref ici tu n'obtiendras rien, et chez eux tu n'auras pas de remboursement je pense

[Pancani 168]

    Salut FaYZer ,
    Ton sujet a été déplacé pour une des deux raisons suivantes :

    - Ta demande a été résolue.

    - Ton sujet se trouvait dans la mauvaise catégorie.

        
      Ceci est un message automatique.

[Solife 1 348]

Avec @ Thomas, on a eu que des soucis ces dernières années avec eux.
Le nom de domaine était chez eux, on ne pouvait plus modifier les DNS. Aucune réponse support, pour ce qui est des rechargements de points afin de renouveler, c'était limite la galère. Ils ont pratiquement aucune méthode. Ils nous disaient que le problème des changements de DNS allaient être résolu, que l'option paiement par PSC, Paypal serait disponible un mois plus tard, cela n'avait jamais vu le jour.

On a dû limite menacer par mail pour avoir une réponse support, donner des avis négatifs google et forcer pour avoir le code confidentiel du NDD afin de le transféré autre part.
C'était mieux avant.

Si tu émets un avis négatifs à propos d'eux sur google, logiquement tu vas recevoir une réponse sous peu.

[Narzo 759]

Effectivement, bon courage, pour notre pars pour récupéré le code EPP de inshare afin de transféré le domaine il nous a fallut plusieurs mois avant d'avoir une première réponse.

On a du le menacer par e-mail pour qu'il réponde en demandant le numéro de tickets, 2 semaines plus tard malgré les relances mails, tickets toujours aucune nouvelle, on a insisté sur les avis négatif google et il a refait surface et on a enfin obtenue le code EPP. En sois depuis le premier ticket qu'on a fait et la fin on a du bien attendre 3-4 mois je pense dont 1 mois d'acharnement à la fin.

A savoir que inulogic est officiellement radiés du RCS depuis le 14-06-2019 (

Pour avoir accès à ce lien, merci de vous connecter.

) Donc de base il devrait même plus vendre depuis cette date.

Bonne chance à toi

[Arwantys 643]

Il préfère jouer avec ses chiens, contact le sur son fb perso 

Pour avoir accès à ce lien, merci de vous connecter.

 sinon porte plainte 

[Solife 1 348]

Il y a 2 heures, Arwantys a dit :

Il préfère jouer avec ses chiens, contact le sur son fb perso 

Pour avoir accès à ce lien, merci de vous connecter.

 sinon porte plainte 

@ Thomas 

[Narzo 759]

Il y a 8 heures, Arwantys a dit :

Il préfère jouer avec ses chiens, contact le sur son fb perso 

Pour avoir accès à ce lien, merci de vous connecter.

 sinon porte plainte 

Sur facebook il répond pas il a pas le temps avec les chiens

[Solife 1 348]

Salut,

 

Ta question est-elle résolue?

 

Ceci est un message automatique.

[F1x3d 0]

Le 15/03/2020 à 16:11, FaYZer a dit :

Bonjour, Bonsoir,

 

Ayant voulu crée un rétro pour m'amuser entre pote tranquillement (vue que nous devons rester confiné chez nous pendant un bon petit moment...) , je suis partit acheter tout mes services (sauf VPS) chez Inulogic, anciennement Free-H, 

par malheur je ne suis même pas aller me renseigner sur les avis des internautes du nouveaux "free-h" et j'en ai fait les frais.

 

J'ai commander un nom de domaine le 8 mars et nous sommes actuellement le 15 et il n'est toujours pas actif, le support aux abonnés absents, et même le numéro de téléphone du site n'est plus attribué. Donc je me demandais, même si les chances sont vraiment minces, si je pourrais obtenir remboursement, ou bien qu'ils l'activerons un moment dans l'année au moins  ? sachant que le site j'ai l'impression d'être le seul client à se jour tellement il n'y a pas de vie dessus lol...

 

Merci à tous ceux qui me répondrons,  

 

PS : Soyez vigilants vous et vos proches de cette pandémie qu'on vaincra surement

 

 

Perso j'ai aucun soucis avec tout mes services sont là bas. Après j'ai le numero de telephone de Gurvan, et il a des soucis perso en ce moment.. As-tu ouvert un ticket? Sinon donne moi le numero de ticket je lui enverrai un sms..

 

F1x3d.

[Solife 1 348]

Il y a 10 heures, F1x3d a dit :

 

Perso j'ai aucun soucis avec tout mes services sont là bas. Après j'ai le numero de telephone de Gurvan, et il a des soucis perso en ce moment.. As-tu ouvert un ticket? Sinon donne moi le numero de ticket je lui enverrai un sms..

 

F1x3d.

Les soucis sur plusieurs années alors.

[F1x3d 0]

Le 01/04/2020 à 12:39, Solife a dit :

Les soucis sur plusieurs années alors.

 

Pour couper court, sa fille est malade, donc oui sur plusieurs années. A sachant que Micka et les autres sont passé chez un concurrent.

 

F1x3d.